Политика за поверителност

Политика за поверителност на „Лин Турс“ ЕООД

Последна актуализация: 31.10.2025

Настоящата Политика за поверителност има за цел да обясни как „Лин Турс“ ЕООД събира, използва и защитава личните данни на своите потребители при използване на уебсайта https://explorechiprovtsi.com/.
Ние спазваме изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на личните данни е:
„Лин Турс“ ЕООД
ЕИК: 208463632
Адрес: гр. Чипровци, ул. „Васил Левски“ №9, 9329, България
Имейл: info@explorechiprovtsi.com
Уебсайт: https://explorechiprovtsi.com/

2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Ние събираме само минималното количество лични данни, необходимо за предоставяне на услугите ни, като:

  • Име и фамилия – за идентификация при резервации и комуникация;
  • Имейл адрес – за потвърждение на резервации, изпращане на информация или отговор на запитвания;
  • Телефонен номер – за връзка при промени или уточнения относно турове;
  • Информация за плащане, когато е приложимо – обработва се от сертифицирани платежни доставчици;
  • Технически данни (IP адрес, бисквитки, използван браузър и др.) – събирани автоматично при посещение на сайта, за целите на сигурността и подобряване на потребителското изживяване.

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Вашите лични данни се използват за следните цели:

  • за обработване и потвърждение на резервации за турове;
  • за комуникация относно запитвания, промени или анулирания;
  • за подобряване на услугите и потребителското изживяване на сайта;
  • за изпращане на важна информация или актуализации относно нашите услуги (само при изрично съгласие);
  • за изпълнение на законови задължения (напр. счетоводни, данъчни или отчетни).

4. ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА

Обработваме лични данни само при наличие на законово основание, включително:

  • Изпълнение на договор (напр. резервация за тур);
  • Законово задължение (например при издаване на фактури);
  • Изрично съгласие на потребителя (например при абонамент за бюлетин);
  • Легитимен интерес – за осигуряване на сигурността на сайта и предотвратяване на злоупотреби.

5. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Съхраняваме личните ви данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

  • Данни, свързани с резервации – до 5 години (съгласно законовите изисквания за счетоводство и отчетност);
  • Контактни данни за маркетингови цели – докато не оттеглите съгласието си;
  • Технически данни (cookies) – според техния срок на валидност или докато ги изтриете от браузъра си.

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

6. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

„Лин Турс“ ЕООД не продава, не наема и не разпространява лични данни на трети лица.
Данни могат да бъдат предоставени единствено на:

  • доверени партньори, които обработват плащания или предоставят хостинг услуги (само при нужда и при спазване на GDPR);
  • държавни органи, когато това се изисква по закон.

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват поверителността и сигурността на личните данни.

7. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Сайтът https://explorechiprovtsi.com/ използва „бисквитки“, за да осигури правилното функциониране и да подобри потребителското изживяване.
Бисквитките могат да съхраняват информация като:

  • предпочитан език на сайта,
  • активирани сесии,
  • анонимна статистика за трафика (чрез инструменти като Google Analytics).

Можете да контролирате и изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра си.
Повече информация ще намерите в Политиката за бисквитки, публикувана на сайта.

8. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, злоупотреба или загуба.
Включително:

  • използване на защитени (HTTPS) връзки;
  • ограничен достъп до данните само за упълномощени лица;
  • криптиране при прехвърляне на чувствителна информация (напр. плащания).

9. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате следните права:

  • Право на достъп до съхраняваните за вас данни;
  • Право на коригиране на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване („правото да бъдете забравени“);
  • Право на ограничаване на обработката;
  • Право на преносимост на данните;
  • Право на възражение срещу обработката;
  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на info@explorechiprovtsi.com.

Ако считате, че вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
уебсайт: https://www.cpdp.bg

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

„Лин Турс“ ЕООД може да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството или в предлаганите услуги.
Актуалната версия винаги ще бъде достъпна на https://explorechiprovtsi.com/.

11. КОНТАКТ

Ако имате въпроси относно защитата на личните ви данни, моля, свържете се с нас:
📧 info@explorechiprovtsi.com